上周有个做汽车零部件的老板问我，他现在这套系统用了六年多，原来的服务商基本联系不上了，想换个服务商，问哪儿卡得比较狠。我跟他讲，卡的地方基本不在新系统好不好用，在老的那摊东西怎么收尾。
我们在省内接过不少这类转过来的项目，一般有个固定顺序：先把老账套摸清楚，再理原来的二次开发，等到这两样都有数了，才谈新系统怎么上。顺序倒过来做，返工几乎是肯定的。
先把老账套摸清楚
历史数据能不能完整拿出来，是整件事的起点。有的企业把系统装在自己机房，数据在自己手里，转起来比较顺；有的托管在外边，到期了才发现当初合同里没写数据归属，到处打电话找人拷备份。
我们一般会提前跟企业讲：老账套能导出到什么程度，决定后面能保住多少东西。科目体系、往来单位、存货档案、还没核销完的应收应付，这几样挺值钱。报表格式倒是次要的，重新画一遍就行。
也有客户原来的账套里，同一家供应商录了七八个名字，期初看着是平的，明细一对全是窟窿。这种我们补不了，只能把能确认的搬过来，剩下的留给企业自己认。搬多少、不搬多少，都要在合同里写清楚，不然后面一结算就要扯皮。
再理一遍原来的二次开发
原来找人改过的那一块，二手项目里特别容易被忽略。别人加的几个字段、一个审批节点、一张发票的套打模板，看着小，用习惯了真离不开。麻烦在交接。不少小改动是个人做的，人走的时候没留文档也没留源码。遇到这种通常两条路：能看懂的逻辑，照着在标准功能或者扩展里重做一遍；看不懂又没人说得清的，就砍掉，换成系统自带的方式凑合。
重做是要单独算工作量、单独算钱的，别指望它包含在实施费里。有的企业以为换服务商等于把原来的东西原样搬过来，谈的时候期望挺高，一报价就崩了。我们评估完会把这块单列出来，做不到的直接说做不到。
老账套和二次开发都有数了，才谈新系统
还有个绕不开的现实：新系统上的过程中，老系统还得继续用。月结、开票、报税，中间断一天都不行。所以我们会提前跟企业定好，哪个月切换，切换期间两边的凭证怎么处理，老系统什么时候正式关掉。两边并行录一阵子是常有的事，等于财务多干一份活，这部分人手要提前安排，别等到那个月临时抓人。
原来那套改得太乱，一层叠一层，谁也说不清某张单据是怎么跑出来的；或者原始数据根本拿不到，只剩几摞打印出来的报表；又或者企业自己内部还没想清楚到底要换成什么样——这三种我们一般建议先别急着动，收拾干净再说。
有个老板跟我说过一句挺实在的话：他第二次换服务商时才想明白，签之前该问的不是对方能不能做，而是“原来的账套，你们打算怎么接”。
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