先说清楚:什么样的企业不用为这事费脑子
公司就一两个人,都在同一间办公室,或者压根没有外地访问的需求——那选公有云还是私有云,对你的日常没区别。
还有一种是已经想明白的:行业有明确要求,数据必须放在自己手里。这种也不用比较,直接往私有云那边谈。
需要认真看的,是中间那一大片:有人要跑外勤,老板常年出差,或者有外地门店、外地仓库,同时又拿不准数据放哪儿合适。
公有云:有网就能进
公有云是按订阅买的,开账号就能用。它的特点是服务器、数据库、升级这些事都不用你管,厂商统一维护。你今天在武汉,明天在宜昌,只要能上网,打开浏览器就能进去,不用额外配什么。
代价是数据在云端,也就是放在厂商的机房里。有的老板心里不踏实,觉得自家的账不在自己手上。这个我们理解,但要分清不踏实的是什么:是合规上的硬要求,还是只是心理上的。前者要认真对待,后者通常谈得明白。另一头是个性化改造的空间小,想改点什么得看厂商提不提供。
私有云:自己机房,可控但要自己管
准确说,官方产品手册上的叫法是本地部署、私有云部署、公有云部署三种,平时大家嘴里的"私有云",把前两种都包进去了——部署在自己机房,或者部署在自己租的云主机上。数据在谁手上,是清楚的。
可控不是白来的。官方的责任划得很清楚:公有云由厂商统一提供 IT 运维和服务;私有云订阅是厂商提供服务,基础设施运维归客户自己。翻成大白话就是,服务器谁看着、坏了谁修,数据库备份谁做、多久做一次,补丁打不打,这些是你这边的事。小公司没有专职 IT 的,这块挺麻烦。我们见过服务器硬盘坏了,才发现备份几个月都没跑成功的。
外网访问,私有云要另外配
这是私有云用户问得特别多的一件事。系统装在公司机房里,人在外面怎么进?靠远程发布:在机房那头开一个发布通道,外面的人连进来用,界面和在公司里一样,数据都留在机房那头,本地电脑上不留文件。
这里有三个讲究。一是速度,远程顺不顺取决于机房那头的上行带宽和你这边的网络,带宽算小了几个人一起用就卡。二是并发,通道能同时承载的人数是有限的,十个人的公司平常在线三四个,月末结账那几天可能全上来,要按峰值算。三是终端,手机平板能不能用、要不要装客户端、分公司怎么接进来,提前说清楚。
我们做项目一般会先跟企业说:你把要用的人、用的地点、用的时间段列出来,我们按这个配。
混合云:两边各放一部分
混合云是一部分放公有云、一部分放自己这儿,比如门店、外勤这些分散节点放公有云,总部的核心财务和成本数据放自己这边。代价是两套都要维护,接口要有人管,规模不大的企业未必比单一形态省心。
关于保密,说清楚能挡什么、挡不住什么
有企业问:用私有云是不是就保密了。
私有云解决的是“数据放在自己机房”这件事,不等于安全。真正起作用的是三样东西搭在一起:权限、编码规则、单据设计。
权限要分两层说。菜单和功能级权限是标准能力,谁能进哪个模块、谁能审核,这些能配。但把单价、成本这类具体字段单独对某些人隐藏,属于字段级控制,各版本能力不一样,不能默认有。即便是同一厂商的不同版本,字段级权限的实现方式也可能有差异。这一条要让实施方现场演示:给一个账号,把成本字段藏掉,看能不能做到。
编码规则和单据设计,是让不该看的人连客户全名、项目全名都拼不出来。能挡住的是“顺手看一眼”。挡不住的是有人拿手机拍屏幕、把数据导出成表格发出去、或者把账号借给别人用。真要防这些,靠的是制度和事后查日志,不是系统。
你去问顾问,直接说:我这套放私有云,出差用家里的电脑怎么进去?同时能上几个人?机房断网了多久能恢复?备份多久跑一次,最近一次成功是什么时候,能不能当场给我看恢复演练记录?这几个问题答得清楚,再谈价格。
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